В корзине пусто!
Возврат
Вы можете поменять купленный в нашем магазине товар на другой или вернуть нам его в течение 14 дней после доставки.
Возврат/обмен товара возможен только при соблюдении Вами следующих условий:
- Одежда не должна быть ношенной, иметь товарный вид.
- Должны присутствовать оригинальные ярлыки и этикетки, упаковка.
- Должна быть сохранена комплектация. Если вы приобрели комплект, то к возврату принимается только комплект, а не отдельная вещь.
- Должен присутствовать документ, подтверждающий покупку в нашем магазине.
- Нижнее белье, водолазки и чулочно-носочные изделия возврату не подлежат согласно Федеральному Закону "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г. №2300-1 и Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.
Важно:
В зависимости от цветопередачи монитора и особенностей фото товара цвет товаров, их оттенок может незначительно отличаться от оригинала. Это не является браком и не повод возвращать вашу покупку.
Как осуществить возврат
Если вам необходимо осуществить возврат, просим направить на наш электронный адрес письмо, указав в теме письма слово – Возврат товара.
В письме должны обязательно присутствовать следующие данные.
- Ваше ФИО
- Ваш контактный телефон
- Номер заказа в нашем магазине, дата заказа.
- Артикул и размер товара
- Причина возврата товара.
После того, как письмо отправлено, в течении 2-3 дней с вами свяжется наш специалист и оговорит все условия возврата.
Обращаем ваше внимание на следующие важны условия возврата
- Если вы возвращаете товар Почтой России, то он должен быть оформлен как ценная бандероль/посылка.
- Товар не должен отправляться наложенным платежом. В этом случае отправление не будет нами принято.
- Мы осуществляем возврат денежных средств за товар в течение 10 дней после получения посылки.
- Возврат денежных средств производится почтовым переводом или перечислением на банковскую карту.
- Обращаем ваше внимание на то, что при перечислении возврата почтовым переводом или на банковскую карту может присутствовать комиссия за почтовый перевод или комиссия банка и платежных систем. Компенсацию таких комиссий мы не производим.
- При наличии производственного брака или пересортицы нами полностью возвращается стоимость пересылки товара.
- Если имеет место возврат товара из-за неподходящего цвета, фасона, размера или других факторов, но при этом товар качественный и без брака, стоимость доставки или пересылки нами не компенсируются.